Voit kirjautua Centrian sisäverkossa olevilta
työasemilta tai VPN yhteydellä ulkoverkosta (henkilökunta)
HelpDesk asiakasportaaliin omilla tunnuksilla ja lähettää
tukipyynnön. Voit seurata tukipyyntöjesi käsittelyä
asiakasportaalin kautta ja näet tukipyyntöjesi vastaukset ja
historiatiedot.
You can login to HelpDesk customer portal from computers that
are on Centria campus or outside Centria's network thru VPN
(staff) with your own Centria account and send helpdesk
service tickets. In HelpDesk customer portal you can see
status of your ticket and history information about your old
tickets.
[ HelpDesk asiakasportaali | HelpDesk customer portal ]
Centrian verkon ulkopuolelta - Outside
Centria's network
Centria verkon ulkopuolelta lähetä tukipyyntö
osoitteeseen: helpdesk@centria.fi
Outside Centria's network send email to address:
helpdesk@centria.fi.
Vastausaika tukipyyntöihin on seuraavana arkipäivänä
Answer time to tickets is next business day.
HelpDesk numerot KIIREELLISISSÄ asioissa
HelpDesk phone numbers when URGENT cases
Kokkola - Pietarsaari campus +35840 808 5133
Hours/auki: 08:00 - 16:00
Ylivieska campus +35844 449 2555
Hours/auki: 08:00 - 16:00